Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

Cégnév: sirmexo Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 12.

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Adószám: 12345678-2-41

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 835 7493

2. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a sirmexo Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruházban történő vásárlás feltételeit szabályozzák. A webáruház használatával, illetve megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

3. Megrendelés és szerződéskötés

A megrendelés leadása a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A szerződés a megrendelés visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató a megrendelést 24 órán belül telefonon visszaigazolja.

A Vásárló felelős a megadott adatok pontosságáért. Hibás adatok megadásából eredő károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

4. Árak és fizetés

A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A szállítási költség ingyenes.

Fizetési mód: utánvét (készpénzes fizetés a futárnál a csomag átvételekor).

5. Szállítás

A Szolgáltató Magyarország egész területére szállít. A szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap. A szállítás futárszolgálattal történik.

A csomag átvételekor a Vásárló köteles ellenőrizni a csomag sértetlenségét. Sérült csomag esetén jegyzőkönyvet kell felvenni a futárral.

6. Elállási jog

A Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot írásban kell közölni a Szolgáltatóval.

A Szolgáltató 60 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal. Amennyiben a Vásárló nem elégedett a termékkel, 60 napon belül visszaküldheti, és a Szolgáltató visszatéríti a vételárat.

7. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató szavatolja, hogy a termékek megfelelnek a jogszabályi előírásoknak és a termékinformációkban leírt tulajdonságoknak. A termékekre a jogszabályban előírt szavatossági idő vonatkozik.

8. Felelősség korlátozása

A weboldalon található termékek étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek. Nem alkalmasak betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására. A termékek használata előtt javasolt orvossal konzultálni.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.

9. Panaszkezelés

A Vásárló panaszait az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 835 7493

Levélcím: 1052 Budapest, Váci utca 12.

A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

10. Alkalmazandó jog és vitarendezés

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek vitás kérdéseiket elsősorban békés úton rendezik. Ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok illetékesek.

Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.